Por Marco Silva, Socio Criteria. O, al menos, algo no está funcionando tan bien como debería, considerando el esfuerzo que hacemos día a día por entregar productos y servicios basados en las expectativas y necesidades de los consumidores. La recientemente publicada quinta edición de Total Brands, estudio desarrollado por Criteria, BBK Group y El Mercurio, vuelve […]
Por Cristián Munita, Gerente General de Criteria. Los recientes resultados del estudio Total Brands, desarrollado por Criteria, BBK Group y El Mercurio, entregan más que un ranking sobre la vigencia de las marcas: vienen a recordar el rol original de estas y del marketing tradicional en una época marcada por la dispersión, la desconfianza y […]
Por Cristián Valdivieso, Director de Criteria. El pesimismo está de moda. Aparece persistentemente en encuestas y conversaciones cotidianas. Los chilenos observan inquietos el rumbo del país y desconfían de que la economía les permita mejorar su trabajo, acceder a una vivienda o desarrollar sus proyectos vitales. No creo que este ánimo sea solo una evaluación […]