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Sernac: 37% de los reclamos contra el comercio electrónico no obtiene respuesta de las empresas

Se registraron 10 mil 287 reclamos, entre enero y junio de 2015. Los principales motivos de los reclamos corresponden a incumplimiento en las condiciones contratadas, retardo en la entrega de lo comprado y servicio defectuoso.

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